국내 최대 컨택센터 전문기업, 최근 1년간 4293명의 여성인력 채용
정규직, 재택근무자 채용 확대로 취업안정성과 스마트워킹 꾀해

　　
토탈컨택서비스기업 ktcs(대표이사 부회장 김우식 www.ktcs.co.kr)는 고용노동부 주최 2010년도 ‘고용창출 100대 우수기업’에 선정, 23일 서울 서초구 양재동 AT센터에서 대통령명의 인증패를 수여받는다고 23일 밝혔다.

ktcs는 114를 비롯 kt그룹 고객채널, 관공서 및 일반기업 등 50여개 기관의 고객센터를 운영하는 국내 최대 규모의 컨택센터 전문기업으로 9000여명의 임직원이 근무하고 있다.

ktcs 이번 인증에서 최근 1년간 신규 채용자 5607명 중 77%인 4293명을 여성인력으로 채용해 여성 일자리 창출에 기여한 바가 크다고 평가 받았다. 또 재택근무자 채용 확대를 통해 스마트워킹 및 장애인 고용 증진 노력을 인정받았다.

한편 ktcs는 인력운영의 효율성과 일-가정 상생을 위해 최근 1년간 5%(278명)의 단시간제를 채용한 바 있다. 지난 7월에는 노사발전재단과 ‘단시간 근로 일자리 창출 컨설팅’에 대한 양해각서(MOU)를 체결했다.

대전=백창현 기자 chbaik@hankyung.com