친절한 판매원에 골든키...롯데백화점

롯데백화점은 이달부터 고객이 선정하는 가장 친절한 판매사원을 시상하기위해 "골든키제도"를 실시키로 해 눈길. 골든키 제도는 고객들이 친절하다고 생각되는 판매사원에게 백화점에서만든 골든키를 받아 자발적인 친절에 대한 보답의 의미로 증정하고 이를 일정기간 실시한후 가장 많은 골든키를 고객으로부터 받은 사원 3명에게 사장이시상하고 표창하는 제도. **** 고객이 증정...우수사원 선정 표창 **** 골든키는 명동본점과 잠실월드점, 새나라점의 안내데스크에 비채해 놓고친절한 판매사원을 발견한 고객이 언제든지 가져다 이를 증정할 수 있도록하고 있는데 매분기 단위로 골든키를 많이 받은 우수사원 3명을 선정해 대표이사의 표창과 10만원까지의 상금을 시상한다는 것. 롯데는 또 이달중 남여우수직원 50명을 4차에 걸쳐 선발해 7일간씩 해외연수를 시켜줄 계획. 롯데는 이들을 업무제휴관계에 있는 다까시마야, 세이부, 윤세단등 동경의유명 백화점에 견학시켜 경영 및 서비스기법을 배우도록 할 방침이라고.