올들어 보험분쟁 작년보다 55%나 늘어...보험감독원 발표

보험회사와 가입자간의 보험분쟁이 크게 늘고있다. 보험감독원은 7일 올들어 6월말현재 보험분쟁처리실적은 모두 1천9백72건으로 작년 같은기간의 1천4백51건보다 35.9% 늘어났다고 발표했다. 분쟁이 가장 많이 증가한 곳은 생명보험으로 올해(5백31건)가 작년(3백41건)보다 55.7% 늘어났다. 자동차보험은 9백13건에서 1천1백91건으로 30.4%,일반손해보험은 1백97건에서 2백50건으로 26.9% 증가했다. 주요분쟁유형으로는 보험금지급지연이 2백28건으로 작년의 1백13건보다1백% 늘어났다. 감독원관계자는 "소비자의 권리의식이 향상된데다 보험회사의 소비자에 대한 보상관련안내가 아직 미흡한게 보험분쟁증가의 주요 요인"이라고 설명했다.