대우자동차, AS 강화 .. 모든 신차 5,000km때 무상 점검

대우자동차는 앞으로 나올 모든 신차에 대해 5천km를 주행한 시점에서 무상점검을 해주고 고객이 원할 경우 정비차량을 실비만 받고 배달해 주는 등 정비서비스를 대폭 강화키로 했다고 8일 밝혔다. 대우는 이날 부천 정비연수원에서 양재신사장및 회사 임직원 2백여명이 참석한 가운데 "한가족서비스 전진대회"를 갖고 정비서비스의 지침이 될 "한가족서비스 헌장"을 선포했다. 대우는 이 헌장에 따라 16일 시판예정인 라노스를 포함한 모든 신차에 대해서는 출고후 5천 주행시 무료점검 정비차량 배달서비스 정비작업내용에 대해 6개월 또는 주행거리 1만km까지 무상보증하는 정비차량 보증제정비완료후 작업결과에 대해 고객의 결재를 받는 고객결재제도 등을 시행키로 했다. 이회사는 또 정비후 일정기간에 지난뒤 전화로 차량상태를 확인하는 "해피콜제도", 고객의 요청이 없더라도 간단한 점검을 한가지씩 무상으로 해주는 "원플러스서비스"도 실시할 계획이다. (한국경제신문 1996년 11월 9일자).