[품질경영(QMS)] '인정/인증/연수기관 차이점'

ISO인증하면 흔히 떠올리는게 인증기관이다. 이곳에서 ISO인증을 획득하려는 업체에 대한 심사와 인증서 교부를 담당하기 때문이다. 그러나 실제로 ISO시스템의 중심축은 인정기관 인증기관 연수기관 등 3개 기관이다. 이들은 서로 업무영역은 다르지만 유기적인 연관을 맺으면서 ISO인증 신청업체를 교육하고 인증취득을 지원하고 있다. 일반인이 혼동하는 인정기관과 인증기관은 명칭은 비슷하지만 담당업무는 전혀 다르다. 우선 인정기관(Accreditation Body)은 인증기관과 연수기관에 해당 업무를 승인해주는 곳이다. 쉽게말해 사업 면허를 내주는 기관이다. 선진국의 경우 민간 인정기관이 자생적으로 만들어져 활동하고 있다. 반면 우리나라는 초창기에 정부(당시 공업진흥청)가 인정기관의 기능을 맡다가 지난 95년9월 설립된 한국품질환경인증협회(KAB.회장 김승연)에 인정업무를 위임했다. KAB가 실질적인 업무를 시작한 것은 96년 10월 정부로부터 ISO14000인정업무를 위탁받으면서부터다. 또 지난해 7월엔 ISO9000인정업무까지 위임받았다. 지난 96년 9월에는 미국의 자동차 빅3로부터 QS9000인정기관으로 승인받아 명실상부한 종합 인정기관의 면모를 갖추고 있다. KAB는 인증기관과 연수기관을 지정하는 것은 물론 ISO업무등 국제표준과 관련된 제도운영을 총괄하고 있다. 심사원에 대한 자격인증 및 등록관리 ISO인증의 국제 상호인정 및 협정추진 조사연구 및 출판 등도 중요한 지원업무들이다. 또 한.일 전과정영향평가(LCA)가이드라인 협력 직장 보건안전규격 개발 ISO9000도입지원을 위한 소프트웨어개발 등 ISO관련기관과 인증업체를 돕기 위한 다양한 사업을 벌이고 있다. 기업체와 가장 밀접한 관계에 있는 인증기관(Certification Body)은 ISO규격에 따라 신청기업에 대한 인증여부를 심사하고 등록해주는 역할을 한다. 심사원들은 이러한 인증기관에 상근 또는 비상근으로 고용돼 심사업무를 수행한다. 현재 KAB의 승인을 받아 활동중인 곳은 ISO9000시리즈 19개 ISO14000시리즈 5개 QS9000 5개 등이다. 연수기관(Training Body)은 기업이 ISO인증을 획득할수 있도록 지도하고 인증심사원을 양성하는 기관이다. KAB의 승인을 받은 연수기관은 ISO9000 6개 ISO14000 4개 등이다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 27일자 ).