동양화재, 24시간 논스톱 정비서비스 국내 첫 도입

동양화재는 하루 24시간내내 사고난 차량에 대한 정비를 받을 수 있는 서비스를 한국에서는 처음 도입키로 했다. 이 회사는 28일 "서울 인천 수원을 비롯한 수도권 전지역에서 24시간 논스톱 정비서비스를 시범적으로 실시키로 했다"며 "5월 중순께부터는 전국으로서비스 지역을 확대할 계획"이라고 발표했다. 이에따라 동양화재의 자동차보험에 가입한 운전자들은 작은 규모의 사고를 당했을 경우 밤샘 수리를 통해 다음날 아침부터 정상 운행이 가능하게 될 것이라고 이 회사는 소개했다. 또 수리차량을 깨끗이 세차한 후에 고객이 지정하는 장소에 문전배달하는 서비스를 제공하는 한편 사고부위에 대한 1년간 무상 애프터서비스도 보장한다. 이와함께 엔진오일 부동액 에어컨가스 등을 무료로 보충해주고 소모성 부품의 교환시기를 적은 리스트도 제공할 방침이다. 동양화재 관계자는 "지난해 10월에 24시간 이동보상차량 운행을 통해 30분내에 사고현장 출동서비스를 시작한 데 이어 이번에 밤샘 정비서비스를 시작함으로써 한층 차별화된 보상서비스를 제공할 수 있게 됐다"고 말했다. 김수언 기자 sookim@ ( 한 국 경 제 신 문 1999년 4월 29일자 ).