[독서] 사업성공 비결 소개..마이클 델회장의 '직접 팔아라'

인터넷 매출 1위. 가장 젊은 나이로 세계 5백대 기업 최고경영자에 오른 인물. 델컴퓨터의 마이클 델(34)회장이 "직접 팔아라(원제;Direct from Dell)"(김중찬 역, 동방미디어, 8천5백원)라는 책을 냈다. 그는 84년 텍사스대학 1학년 때 단돈 1천달러로 창업, 1백39억달러의 재산을모은 경영 귀재. 올해 미국의 인터넷 관련 기업경영자중 최고 갑부로 꼽혔다. 그는 새로운 시대의 영웅 모델이 다 그렇듯 파격적인 아이디어로 사업을 일으켰다. 비결은 다이렉트 경영. 중간상인을 배제하고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 팔자는 것이다. 그는 이 책에서 "하이테크만으로는 성공할 수 없다"며 인터넷을 통한 하이터치(고객과의 밀착접촉) 경영과 맞춤서비스인 "원투원 마케팅"이중요하다고 강조한다. 그의 인터넷 신화는 델컴퓨터의 성공전략이자 디지털 광속경제 시대의 미래전략으로 각광받고 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 7월 15일자 ).