[톡! 톡!] CEO와 함께 문제 해결 .. 한통 경영개선 프로그램

'현업의 문제점은 즉석에서 토론해 개선한다' 한국통신이 현장 업무의 문제점을 CEO(최고경영자)와의 토론을 통해 즉석에서 개선해나가는 스피드경영 프로그램을 마련,다음달부터 운영에 들어간다. 'CEO와 함께 하는 Let's KT 프로 미팅'이란 프로그램이 바로 그것. 이 프로그램은 업무상 발생하는 다양한 문제점에 대해 관련 부서 직원들이 자유롭게 토론,개선안을 찾아 CEO에게 제시하면 CEO가 수용여부를 토론장소에서 즉시 결정하는 것이다. 첫 미팅은 오는 9월3일부터 6일까지 도고수련관에서 이상철 사장과 한통직원 70명이 참석한 가운데 고객서비스 개선방안,사내커뮤니케이션 활성화 방안 등을 주제로 열린다. 장규호 기자 seinit@hankyung.com