[INKE 2002] 글로벌 포럼 : '미국 진출 전략'

리처드 안 'KISS' 원칙을 준수하라. 이는 'Keep It Simple, Stupid'을 줄인 것으로 마케팅, 자금조달, 투자 등에서 복잡한 개념이나 비즈니스 모델을 따라하기보다는 가장 단순하고 기본적인 원칙에 충실하라는 의미이다. 'SEX'도 중요하다. 단순히 '만족하는(Satisfied) 고객'보다는 '열광적인(Excited) 고객'을 창출하라는 말이다. 제품에 불만을 갖고 등을 돌린 '옛(Ex)고객'이 없도록 해야 한다. 바로 이 점이 마케팅과 판매에 있어서의 핵심이다. 전략적인 투자와 제휴도 사업의 성공요소다. 미국 진출 목표가 현지법인 설립, 합작, 소액투자, 기술이전, M&A 가운데 무엇인지 명확해야 한다. 목표에 따라 자금유치의 방법이나 현지 파트너와의 관계가 정립된다. 미국에 진출한 한국의 수많은 IT(정보기술) 기업들이 수익을 내기도 전에 문을 닫곤 한다. 따라서 일반적으로 비교적 덩치가 큰 현지사업체나 법인설립보다는 지출을 최소화할 수 있는 규모로 시작하는게 좋다. 사업추이에 따라 서서히 법인규모를 키워도 충분하기 때문이다. 미국에서는 어설프게 알고 있는 지식으로 사업을 해서는 낭패를 당한다. 법률 회계 관리 등 분야별 전문가의 도움이 필요하다. 변호사와 회계사의 컨설팅을 받아야 실패 확률을 낮출 수 있다.