"사이버 폭력 심각하다" 78% ‥ 우리나라 네티켓 55점 불과

우리나라 네티즌의 인터넷 예절(네티켓)은 낙제점 수준인 것으로 나타났다. 정보통신부와 국정홍보처가 최근 정보통신윤리위원회와 함께 전국 남녀 1000명(13~65세)을 대상으로 사이버폭력 실태를 조사한 결과 네티켓 점수가 평균 55.2점에 그쳤다. 점수대별로는 '41~60점은 된다'고 응답한 사람이 45.6%로 가장 많았고 61~80점이 25.6%로 그 뒤를 이었다. 81~100점이라고 높게 평가한 응답자는 1.5%에 불과했다. 사이버폭력의 심각성을 묻는 질문에 대해서는 78.1%가 '심각한 수준'이라고 답했다. '보통'이라는 응답률은 18.1%였으며 '심각하지 않다'는 응답자는 2.1%에 그쳤다. 가장 심각하다고 생각하는 사이버폭력 두 가지를 꼽는 설문에서는 57.4%가 '욕설,언어폭력'을 지목했고 47.9%는 '신상정보 등 개인정보 유출'을 꼽았다. 다음은 '허위사실 유포 등 명예훼손'(35.6%),'사이버 성매매'(19.4%),'사이버 성희롱'(15.3%) 순이었다. 한편 정보통신윤리위원회가 운영하는 '사이버 명예훼손·성폭력 상담센터'에 따르면 지난 한 해 동안 이 센터에서 실시한 사이버폭력 피해 상담건수는 8406건에 달했다. 이는 2004년의 3913건에 비해 2배 이상 늘어난 수치다. 상담 내용별로는 모욕(1802건)을 포함한 명예훼손 상담이 5735건으로 가장 많았다. 성폭력 상담은 1년 새 322건에서 889건으로,스토킹 상담은 81건에서 193건으로 급증했다. 고기완 기자 dadad@hankyung.com