우리은행 콜센터, 지식경제부 장관상 수상
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우리은행은 지식경제부가 주관하고 한국콜센터산업정보연구소가 주최한 2008 한국콜센터 기술경영컨퍼런스에서 지식경제부 장관상을 수상했습니다.
'지식경제부 장관상'은 한국콜센터산업연구소가 2005년부터 운영전략부터 고객중심경영과 서비스, 시스템 부문까지 콜센터 전 분야에 대한 심사를 거쳐 베스트 콜 센터 12개를 선정해 시상하는 상입니다.
우리은행 고객만족센터는 고객의 편의성과 접근성을 높이기 위해 선도적으로 실시한 고객 지향적 서비스와 각종 제도 개선을 지속 수행해 온 점을 높이 평가받았습니다.
채주연기자 jychae@wowtv.co.kr