[金과장 & 李대리] "이것들아~ 일 많은데 칼퇴근, 나 땐 상상도 못했어"

"요즘 입사하는 후배들 3無…위아래·자기희생·情도 없어"
퇴근만 챙기는 부하들 보면 패주던 옛 상사가 그립기도
똥고집 상사에 부하도 할말 많아…훈시·화만내는 권위주의 신물

부모들 눈에 자식은 언제나 어린아이다. 하는 행동마다 불안하고 미덥지 못하다. 부하직원을 보는 상사들도 비슷하다. 아무리 열심히 일해도 뭔가 부족해 보인다. 그러다 보니 이들은 툭하면 "내가 너희만 할 때는…" 얘기를 입버릇처럼 되뇌인다. "요즘 얘들은 영…"으로 시작하는 말도 같은 맥락이다.

김 과장,이 대리는 귀에 딱지가 앉을 정도로 이런 말을 들어왔다. 그럴 듯한 말도 있지만 대부분은 '꼰대'들의 잔소리로 들린다. 한 귀로 듣고 한 귀로 흘리는 게 상책이다. 오히려 "내가 너희만 할 때는…"이란 레퍼토리를 시작하는 상사를 보며 마음 속에 다짐하곤 한다. '내가 상사가 되면 절대 저러지 말아야지'라고 말이다.

#1.가끔은 후배를 패주고 싶다

상사들이 부하직원을 보면서 느끼는 격세지감은 크다. 당혹스러운 경우가 많다. 이들이 느끼는 '난 안그랬는데…'는 무엇일까.

▼벤처기업 P사 B상무＝요즘 후배들은 아예 '3무(無)'입니다. 위 · 아래 구분이 없는 것은 기본이죠.조직생활에서 가끔 필요한 자기희생도，상사 부하 간에 나눴던 정(情)도 없어요. 후배들과 스킨십이 필요할 것 같아 술 한잔 하자고 하면 "요즘 누가 술먹어요"하며 눈을 동그랗게 떠요. 어쩌다 술 한잔 먹을라 치면 시계를 흘끔흘끔 봅니다. 맘이 편치 않아 1~2시간 안에 끝내곤 하죠.윗사람 말씀이라면 죽는 시늉까지 했던 우리 졸병 땐 상상도 못하던 일이죠.

▼D은행 C부장＝옛날식의 '상사'를 생각하면 큰 오산입니다. 상사와 부하직원 관계는 위 · 아래가 아니라 '분업' 구조라고 생각하는 후배들이 많은 것 같아요. 물론 민주적이고 자율적인 분위기는 좋죠.하지만 심하다 싶을 때가 많아요. 뭐 돌아서서 욕하는 것은 그렇다고 칩시다. 상사 앞에서조차 어려운 척도 안하는 직원들이 상당합니다. 오히려 조그만 틈만 보여도 기어오르려고 하니….

▼대기업 S사 P부장＝직장 동료들끼리 스스럼없이 지내는 것도 좋지만 지킬 것은 지켜야 할 것 같습니다. 틀린 점을 지적하면 별것 아닌 것 같고 트집 잡는다고 뒤에서 불평이나 하고.심하게 야단이라도 치면 '그만두겠다'고 윽박지릅니다. 생각 같아선 한대 패주고 싶은 마음이 굴뚝 같지만 그럴 수도 없습니다. '아 옛날이여'를 되뇌이는 수밖에 다른 수가 없습니다.

▼중소기업 W사 S이사＝워크숍을 명분으로 한번 뭉치자고 해도 한두 사람은 꼭 빠집니다. 데이트 약속이 있다나요. 개인생활이 우선이라고 생각하는 후배들이니 하루 정도 희생하겠다는 마음이 있을 리 없죠.공휴일에 막내 직원 중 누군가 한 명이 당직을 서야 한다고 하면 서로 눈치보며 미루는 게 자연스러워 보일 지경입니다. 우리 때는 연애도 미루고 당직을 섰는데 말이죠."열외없이 무조건 다 나와"하며 호통치던 옛 상사들이 생각날 때가 종종 있습니다.

#2.억척스러움까지 사라지는 건 용납할 수 없다

시대가 달라졌으니 행동이 달라지는 것은 당연하다. 그렇지만 아무리 시대가 변했다고 해도 업무에 임하는 태도마저 달라지는 것은 도저히 인정할 수 없다는 게 상사들의 한결같은 지적이다.

▼S이사＝제가 과장 때였죠.회사가 상당한 벌금을 부과받았습니다. 우리로서는 상당히 억울했죠.이를 해명하려고 했으나 담당 공무원은 만나주지를 않는 거예요. 그래서 그 집 앞에서 며칠 밤을 새우고는 그를 만났습니다. 덕분에 벌금이 줄었습니다. 얼마 전 비슷한 일이 생겨서 담당 과장에게 해결하라고 지시했습니다. 제 경험을 얘기해주면서 말이죠.하루 뒤 이 친구가 "담당 공무원이 만나지 않겠답니다"고 보고하더라고요. 어쩔 수 없다는 거죠.극단적인 예이지만 요즘 후배들은 악바리 근성이나 책임감이 적어 보입니다.

▼C부장＝작년 말 제가 맡은 팀에 배치된 3년차 대리를 지켜보고 있으면 그냥 한숨만 납니다. 당시는 다른 팀에 비해 성과가 뒤져 전전긍긍할 때였죠.모두 머리를 싸매고 밤을 새워가며 방법을 찾고 있었습니다. 그런데 이 친구는 도무지 승부욕이 없더라고요. 시키는 일은 열심히 하는데 '반드시 이기겠다'는 태도가 안보이더군요. 퇴근시간만 되면 집안에 일은 왜 그리 많이 생기는지….

▼P부장＝그래도 부러운 측면도 많아요. 후배들은 가정생활에 충실하려 애쓰잖아요. 젊었을 적 "내가 과부냐"고 하소연하던 집사람을 떠올리면 후배들이 부럽기 짝이 없습니다. 자신의 의견을 당당히 말하거나,부당한 지시를 거부하거나,네트워크나 경력관리 등을 해나가는 후배들을 나무랄 수만은 없더라고요. 우리 땐 그러지 못했거든요.

#3.부장이 되면 난 그러지 않을 거다

상사들만 부하를 바라보며 한숨 쉬는 게 아니다. 똥고집과 과거의 추억으로 무장한 상사들을 보는 부하들도 마찬가지다. 이들은 이런 상사를 바라보며 "내가 부장이 된다면…"이라며 새로운 상사 모습을 그리고 있다.

▼대기업 L사 I대리＝쓸데없는 회의와 술자리 회식을 우선 없애겠어요. 한참 일하고 있는데 회의한다고 하면 힘이 쭉 빠집니다. 뾰족한 결론도 없이 훈시만 들으며 시간만 축내는 회의만 하니 얼마나 시간낭비입니까. 회식도 그래요. 꼭 술이 있어야 속깊은 얘기가 나온다는 편견은 버릴 때가 됐습니다. '부어라,마셔라' 식으로 회식할 돈이 있으면 차라리 부하직원 와이프나 자녀들 선물이나 사서 들려 보낼 겁니다.

▼D은행 H과장＝제가 아는 부장들은 모두 잘난 사람들입니다. 모든 업적이 자신의 손을 거쳐서 나온다고 생각하죠.기획 단계에서 실행 단계까지 말단 과장들이 다 했음에도 불구하고 공은 모두 자기 차지죠.우리는 칭찬은커녕 질책을 받지 않으면 다행이죠.제가 부장이 되면 업무의 공을 아랫사람에게 돌릴 겁니다. 그래야 후배들이 부장을 믿고 따를 테니까요.

▼중소기업 J사 P과장＝저 같으면 권위주의적인 사고방식부터 버리겠습니다. 상사들은 부하들을 수시로 깨야만 영(令)이 선다는 이상한 편견을 갖고 있는 것 같아요. 별것 아닌 일 갖고도 버럭 화를 내는 상사도 많고요. 지금이 폼이나 잡고 권위를 세우면서 일할 때입니까. 후배들이 상사를 큰형님처럼 생각할 수 있는 분위기를 만들어야죠.시대가 변하고 부하직원들의 생각도 바뀐 만큼 이제 상사들도 변해야 합니다. 과거의 추억에만 안주했다간 회사도 과거 수준에서 정체되고 말 겁니다.

이정호/이관우/정인설/이상은 기자 dolph@hankyung.com