현대택배, '친절리더' 70명 전국 지점 배치
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현대로지엠이 사내 교육을 통해 집중 육성한 '친절리더' 70명을 전국 지점에 배치하며 고객 서비스 혁신에 나섭니다.
'친절리더'들은 각 지점에서 고객 섬김과 예절 교육, 봉사정신 등 고객 감동 서비스와 친절 교육을 담당하게 됩니다.
노영돈 현대로지엠 사장은 "전 직원들이 고객에게 가장 최적화된 서비스를 제공하는데 주력하고 있다"고 말했습니다.
현대로지엠은 하반기까지 '친절리더'를 770명으로 늘려 전국 700여개 대리점에 배치할 계획입니다.
정봉구기자 bkjung@wowtv.co.kr