신동아건설,일산 덕이지구 '파밀리에 서비스' 실시

[한경속보]신동아건설은 일산 덕이지구 파밀리에 아파트에서 단지 내 청소,시설물 점검 등 ‘파밀리에 서비스’를 14일 실시했다.

‘파밀리에 서비스’는 신동아건설이 운영하고 있는 고객맞춤형 서비스다.이날 임직원과 협력업체 직원 200여명은 덕이지구 아파트 일대에서 나뭇가지를 정리하는 등 조경을 가꾸고 동절기를 대비해 공용 시설물을 점검했다.보수를 신청한 개별 가구에 대해선 담당 직원을 투입해 입주자가 원하는 서비스를 제공하는 ‘원 플러스 원 서비스’가 진행됐다.고장 난 자전거를 수거해 무상 수리해 주는 등 입주민을 위한 맞춤형 행사와 침대 소파 등에 기생하는 집먼지진드기를 제거해 주는 홈크린 서비스도 이뤄졌다.

진현기 신동아건설 덕이지구 총괄본부장은 “시설 차별화와 더불어 서비스를 차별화하는 게 중요하다”며 “다른 아파트 단지에도 ‘파밀리에 서비스’를 적용해 고객맞춤형 서비스를 지속적으로 펼칠 것”이라고 설명했다.

심은지 기자 summit@hankyung.com