금감원 "보험민원 CEO가 줄여라"

금융당국이 보험사 최고경영자(CEO)들에게 민원을 줄일 것으로 강하게 권고했습니다. 금융감독원은 5일 보험사 최고경영자 회의를 열고 강력한 민원 감축 의지를 전달하며 CEO 역할을 강조했습니다. 금감원은 과거 민원 발생 원인을 분석해 향후 2년간 민원 감축 계획과 구체적인 이행 방안과 실적을 제출, 보고하도록 지시했습니다. 지난해 금융감독원에 접수된 보험민원은 전체 민원의 절반이 넘는 4만 8천471건이 접수됐으며, 다른 금융권과 비교해 민원 증가율이 크게 높았습니다. 금감원은 소비자권익을 침해하는 보험금 미지급 사례가 완전 해소될 때까지 지속적으로 점검하고 검사를 강화할 방침입니다. 양재준기자 jjyang@wowtv.co.kr 한국경제TV 핫뉴스 ㆍ911 접수원 엄마가 `출동`…구조 성공 ㆍ90대 은퇴 운동선수 달리기 경주 눈길 `역전승` ㆍ백악관 농물농장에서 다리 5개 양 탄생 ㆍ`그겨울` 벚꽃엔딩, CF 찍는 미친 비주얼 `말이 안나와` ㆍ`파경` 김현주, 연예인 뺨치는 미모 소유자 `청순 매력` ㆍ한가인 2세 계획? 연정훈은 무계획! ㆍ태연 민낯 사수? 원랜 이렇게 예쁜데… ⓒ 한국경제TV, 무단 전재 및 재배포 금지 양재준기자 jjyang@wowtv.co.kr