석유난로 수출 세계 1위…질혁신 집중

품질경쟁력 우수기업

파세코

유일한 대표

파세코는 석유난로 분야 수출 세계 1위의 길을 걷고 있는 회사다. ‘인간존중과 고객 만족에 최고의 가치를 둔다’는 이념을 바탕으로 경영 효율 극대화에 선도적인 역할을 하고 있다.

파세코는 품질혁신 활동의 하나로 경영진이 직접 참여하는 ‘품질혁신 TFT’ 조직을 운영하고 있다. 고객의 관점에서 시장, 공정품질에 대한 근본적인 문제점을 제거하고 개선하기 위한 활동이다. 매월 경영진 주관으로 전 부서가 내용을 공유, 재발방지 및 품질 예방활동을 해왔다. 이를 통해 매년 20~30% 이상의 제품 품질 향상을 실현했다.

파세코는 회사의 미래와 좋은 품질은 인적자원의 역량에 비례해 향상된다는 철학을 갖고 있다. 매년 인재육성 전략계획을 수립해 전 임직원을 대상으로 대·내외적으로 품질교육은 물론 직무, 역량계발 등 다양한 교육을 실시하는 이유다.

파세코는 또 소통을 최우선으로 생각하는 기업문화를 지향한다. 월례조회 시 월간단위로 생일이나 결혼기념일을 맞이한 직원, 자녀를 출산한 직원, 신입사원 등을 소개하는 등 임직원 개인의 즐거움을 공유하는 소통의 장을 마련하고 있다. 이 밖에 전월 경영실적을 전 사원과 함께 공유하는 등 투명하고 신뢰받는 기업으로 거듭나기 위한 노력을 거듭하고 있다.

파세코는 ISO-9001,14001,OHSAS-18001 등의 통합인증을 통해 제품경쟁력 강화에 힘쓰고 있다. KS, UL, CSA, NF, CCC, CE, JHIA, GOST 등 각종 품질인증 획득은 물론 GE, 월풀, 삼성전자, 한샘 등 일류기업으로부터의 지속적인 품질 검증을 받고 있다. 또 고객만족을 위해 전국 19개 센터와 1개의 상담실을 운영 중이다.

겨울에는 ‘캠핑장 순회서비스’를 실시하고 있다. ‘캠핑장 사전 선정 방문 및 제휴 캠핑장 선정’ 시스템을 통해 고객의 불편을 실시간 해소하는 등 최상의 서비스를 제공 중이다. 파세코는 연구개발(R&D) 투자에 적극적이다.

2000년부터 기업부설연구소 설립, 매년 매출의 2% 이상을 R&D에 투자하고 있으며 연 10건 이상 지속적으로 신제품 및 신기술을 개발했다. 현재 총 133종의 특허 및 실용 실안 등을 보유하고 있다.