갤노트7은 잊어라 …'품질맨' 김종호, 삼성전자 컴백

신설된 글로벌품질혁신실 총괄
제조분야 전문가…품질혁신 주도

지난해 갤럭시노트7 발화 사태를 겪은 삼성전자가 대표이사 직속 조직으로 글로벌품질혁신실을 신설했다. 실장에는 삼성전자 제조부문에서 전문성을 쌓은 김종호 삼성중공업 생산부문장(사장·사진)이 위촉됐다.

삼성전자는 2일 김 사장을 새로 조직한 글로벌품질혁신실장으로 선임했다. 김 신임 실장은 삼성전자 세트(완제품) 사업 전반에 걸친 품질 혁신활동을 주도할 예정이다. 그는 1983년 삼성전자에 입사해 무선사업부 글로벌 제조팀장과 제조기술센터장 등을 지냈다. 삼성전자 출신 중 제조분야 최고 전문가로 꼽히는 김 실장은 삼성 스마트폰을 세계 1등으로 성장시키는 데 기여한 인물이라는 평가를 받는다. 그는 작년 3월부터 올 2월까지 삼성중공업 생산부문장을 지냈다. 삼성전자 측은 “지난 1년간 삼성전자의 제조 노하우를 삼성중공업에 전수해 온 김 실장이 돌아와 IM(IT·모바일), CE(소비자가전) 부문 등 세트 사업 전반에 걸쳐 품질과 제조 혁신활동을 주도할 계획”이라고 설명했다.

글로벌품질혁신실 신설은 지난해 갤럭시노트7 발화와 단종 사태로 홍역을 치른 삼성전자가 품질 혁신과 강화를 위해 내놓은 실천 방안 중 하나다. 앞서 삼성SDI는 이사회를 열고 전영현 삼성전자 반도체메모리사업부장(사장)을 신규 사내이사로 내정했다. 두 차례 사장 인사를 통해 갤노트7 사태와 관련된 인적 쇄신을 단행한 셈이다.

삼성전자는 갤노트7 발화로 국내는 물론 글로벌 시장에서 품질 신뢰도가 추락했다. 미국 여론조사기관 해리스폴(Harris Poll)에 따르면 미국 내 삼성전자의 기업 평판지수가 10위권에서 올해 49위로 떨어졌다. 삼성전자는 또 지난해 말 북미 지역에서 판매된 일부 전자동 세탁기 모델을 자발적으로 리콜하기도 했다.

삼성전자는 올 한 해 품질에 역량을 집중할 것으로 보인다. 권오현 삼성전자 대표이사 부회장은 올해 신년사에서 “지난해 치른 값비싼 경험을 교훈 삼아 올해 완벽한 쇄신을 이뤄내야 한다”고 강조했다.

박재원 기자 wonderful@hankyung.com