인사혁신처는 데이터 기반의 공직문화 혁신을 추진하기 위해 '공직문화 혁신지표'를 개발했다고 14일 밝혔다. 공직문화 혁신지표는 부처·기관별 공직문화를 개인, 조직, 제도 차원에서 진단하는 총 46개 문항을 통해 산출된다.
질문 내용은 공익, 공정, 적극, 공감, 협력 등 5대 공직문화 혁신 지향에 맞췄다.
인사처는 각 부처 공직자가 이들 문항에 1∼5점 또는 1∼7점 사이 점수를 매기게 하고 결과를 분석할 예정이다. 김승호 인사처장은 "올해부터 지표를 활용해 매년 공직문화 수준을 객관적으로 측정, 진단할 것"이라며 "성별, 직종, 입직 경로 등 응답자의 주요 특성에 따른 분석 결과도 공개할 것"이라고 밝혔다.
문항 중에는 '나는 업무를 수행하면서 사적 관계에 영향을 받지 않는다', '나는 어떤 결정이나 행동을 할 때 정치적 중립을 준수하는 등 공정하게 업무를 처리해야 한다고 생각한다' 등 청렴도와 관련한 질문이 담겼다.
적극행정 노력의 정도를 알아볼 수 있는 '우리 기관은 국민의 다양한 요구를 최대한 수용하고자 적극적으로 검토한다', '우리 기관은 중요한 문제해결 시 국민과 공감하기 위해 기관 내·외 활발히 소통한다' 등의 문항도 포함됐다. '우리 기관은 연가, 유연근무 등을 눈치 보지 않고 자유롭게 쓸 수 있다', '우리 기관은 구성원 간 경험, 정보, 지식 등을 공유하는 다양한 활동을 권장한다' 등 조직 내부 분위기를 살펴보는 문항도 있다.
인사처는 올해 하반기 조사를 진행하고 분석 결과를 바탕으로 각 부처에 맞춤형 상담(컨설팅)을 제공할 계획이다.