"내가 산 커피믹스도 이물질 제품?"…소비자 상담 '폭증'
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지난달 동서식품 자사 커피믹스 제품 회수 조치지난달 일부 커피믹스 제품에 실리콘 이물질이 섞여 들어간 사실이 확인된 이후 커피 관련 소비자 상담이 급증했다.
커피 관련 상담 381% 증가
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 상담 3만9054건을 분석한 결과 이같이 나타났다고 19일 밝혔다.각각 커피(381.8%), 국외여행(201.6%), 아파트(131.5%) 관련 상담이 크게 늘었다.
앞서 지난달 동서식품은 자사 맥심 모카골드 일부 제품에 실리콘 이물질이 섞여 들어가 자발적 회수에 나선 바 있다.
관련 문의가 늘자 소비자원은 "특정 식품 업체의 커피믹스 이물질 혼입 이슈로 인해 구입한 제품이 회수 대상 제품인지 문의하거나 사업자와 연락이 되지 않는다는 상담이 늘었다"고 설명했다.
이현주 한경닷컴 기자 wondering_hj@hankyung.com