컴퓨터통신망을 통한 생활정보이용을 확산시키기 위해서는 다양하고 풍
부한 정보의 개발과 정보검색방법의 간소화가 필요한 것으로 조사됐다.
유재천 서강대교수팀이 한국데이타통신 주식회사가 지난해 6월부터 서울
120가구를 대상으로 시범서비스하고 있는 국민생활정보망 이용자를 대상으
로 설문조사, 24일 내놓은 조사결과에 따르면 생활정보망 이용자의 불만이
"제공되는 정보의 내용과 종류가 단순하다"(40.9%) "신문/방송등 다른 매체
를 이용하는 것이 쉽다"(18.9%) "속보성이 떨어진다"(12.1%) "검색절차 및
조작법이 어렵다"(9.3%)등으로 나타났다.
또 생활정보망을 아주 많이 이용한다고 응답한 사람은 10%, 대체로 많이
이용하는 편이라고 응답한 경우가 31%, 가끔이용한다는 대답이 52%였으며
7%는 거의 이용하지 않는다고 응답했다.