연안여객선 이용객의 대부분이 현재 운항되고 있는 여객선에 대해 불만을
갖고 있는 것으로 나타났다.
** 이용객 1,200 명 대상 설문조사 15.7% 해상교통편 만족 84.3 % 는 불만 **
11일 해운항만청이 지난 3월 13일에서 25일까지 전국 주요 항만의
연안여객선 이용객 1,200명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면
15.7% 인 147명만이 현 연안 해상교통편에 만족을 느낀다고 말했을 뿐
나머지 84.3%는 불만이거나 그저그렇다고 답변해 대부분의 이용객들이
현재 운항되고 있는 연안 여객선에 대해 만족치 못하고 있는 것으로
밝혀졌다.
*** 결항에 대한 설문 34.9% 가 결항많아 40.7%가 그저그렇다 ***
결항이 많은가에 대한 물음에 대해 34.9%인 311명이 "예"라고 답하고
40.7%인 362명이 "그저그렇다"고 답변해 여객선의 결항이 잦은데에
대해 이용객의 불만이 높은 것으로 나타났다.
*** 운항속도 48.4% 가 느린다 38.8% 가 보통 ***
또 여객선 운항속도에 대한 물음에 대해서는 거의 절반에 가까운
48.4% 455명이 느린편이라고 답하고 38.8%인 365명이 보통이라고 밝혀
여객선의 쾌속화가 시급한 것으로 지적되었다.
*** 운인수준하에서의 선실내 환경상태 36.5% 가 나쁜편 ***
한편 현재의 운임수준하에서의 선실내 환경상태에 대해 10.1% 인
95만명만이 좋은편이라고 답하고 36.5% 342명이 나쁜편, 53.3%
499명이 보통이라고 각각 답변해 선내 환경에 대해서도 불만도가 높은
것으로 나타났다.
*** 운임인상에 대한 의견도 73.9%가 찬성 선내환경개선 희망 ***
연안여객선의 대형화및 고속화등 선종개선을 위한 운임인상에 대한
의견에 대해 73.9% 인 665명이 찬성해 운임을 다소 인상하더라도 선박이
현대화되거나 쾌속화돼 선내 환경이 개선되기를 희망하고 있는 것으로
나타났다.
선종개선을 위한 운임인상시 운임인상율에 대한 물음에 대해서는
37.9%인 228명이 5% 이하가 좋다고 응답했고 37% 233명이 5~10%, 17.8%
107명이 10~20% 인상을 밝혔으며 7.3% 44명이 20% 이상 인상도 좋다고
답변했다.