기업형 슈퍼체인, 배달제도 폐지후 매출 10-10% 줄어
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배달제도를 폐지한 기업형 슈퍼체인업체들의 매출이 10 15%이상 감소한
것으로 나타났다.
10일 한양유통이 배달제도폐지 한달째를 맞아 경인지역 25개 직영점을
대상으로 실시한 설문조사결과 조사대상의 42%가 10 15%의 매출감소를
경험한 것으로 응답했다. 매출이 15%이상 감소한 곳도 30%나 됐으며 5
10%감소는 21%,5%이내감소는 8%인 것으로 조사됐다.
이는 배달폐지로 인한 고객이탈보다는 객단가의 하락에 의한 요인이 큰
것으로 분석됐다. 실제로 소비자가 들고가기 어려운 상품판매가 많이
감소했다는 곳이 88%,구매후 배달이 폐지된 것을 알고 구매를 포기하거나
수량을 줄인 경우가 있었다는 곳이 90.6%에 달했다.
배달제도폐지가 정착되기까지는 응답자의 절반이상이 3개월이상 시간이
필요한 것으로 예상하고 있다.
배달제도가 폐지되기 전의 고객수 대비 배달건수는 5%이내인 곳이 44%였고
배달매출액이 하루평균매출액의 15%를 넘는다는 응답자는 36%였으며 10
15%는 28%,5 10%인 곳은 24%였다.
현재 한국수퍼체인협회 회원중 배달제도를 없앤 곳은 한양유통 농심가
해태유통 럭키수퍼 삼양유통 뉴코아 금강개발 삼호유통 한남등 9개
업체이며 라이프 경남유통 미화당 사러가 세반유통 미도파 우성유통등은
배달을 계속하고 있다.
것으로 나타났다.
10일 한양유통이 배달제도폐지 한달째를 맞아 경인지역 25개 직영점을
대상으로 실시한 설문조사결과 조사대상의 42%가 10 15%의 매출감소를
경험한 것으로 응답했다. 매출이 15%이상 감소한 곳도 30%나 됐으며 5
10%감소는 21%,5%이내감소는 8%인 것으로 조사됐다.
이는 배달폐지로 인한 고객이탈보다는 객단가의 하락에 의한 요인이 큰
것으로 분석됐다. 실제로 소비자가 들고가기 어려운 상품판매가 많이
감소했다는 곳이 88%,구매후 배달이 폐지된 것을 알고 구매를 포기하거나
수량을 줄인 경우가 있었다는 곳이 90.6%에 달했다.
배달제도폐지가 정착되기까지는 응답자의 절반이상이 3개월이상 시간이
필요한 것으로 예상하고 있다.
배달제도가 폐지되기 전의 고객수 대비 배달건수는 5%이내인 곳이 44%였고
배달매출액이 하루평균매출액의 15%를 넘는다는 응답자는 36%였으며 10
15%는 28%,5 10%인 곳은 24%였다.
현재 한국수퍼체인협회 회원중 배달제도를 없앤 곳은 한양유통 농심가
해태유통 럭키수퍼 삼양유통 뉴코아 금강개발 삼호유통 한남등 9개
업체이며 라이프 경남유통 미화당 사러가 세반유통 미도파 우성유통등은
배달을 계속하고 있다.