서울시는 기존의 민원전용 전화번호 20개를 1개로 통합하고 18개의
전화민원센터를 8개로 조정하는등 전화민원신고센터 운영개선안을 마련,
15일 0시 시행에 들어갔다.
이번에 개선된 전화민원신고는 종전의 개별 전화번호로 돼있던 민원
신고를 국번없이 120번으로 통일했다.
이용방법은 국번없이 120을 누른후 안내에 따라 원하는 민원코드를
선택하고,전화기의 #표시를 누르면 된다.
민원신고센터 코드는 다음과 같다.
*수도=1
*교통=2
*시민주택상담실=3
*의료상담=4
*지방세무 상담=5
*종합관광안내=6
*행정법규상담=7
*종합민원신고센터(사이비기자 종합시정안내 부정식품 가정의례
물가 소비자보호등)=8