코오롱상사,고객만족지수 산출하는 전국적인 설문조사 실시

입력1993.04.29 00:00 수정1993.04.29 00:00

코오롱상사는 고객만족경영(CSM)을 추진하기위해 21개 전체브랜드에 대한
고객만족지수를 산출하는 전국적인 설문조사를 실시한다고 29일 밝혔다.

코오롱상사는 설문조사를 통해 브랜드별 고객만족도를 분석,제품개발
실적평가 경영목표설정등에 적극 활용할 계획이다.

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