대한생명은 23일 국내생보사로는 처음으로 내년 1월부터 보험계약유지율을
매월 대외적으로 공표하는등 대대적인 효율영업전략을 수립, 시행한다고
밝혔다.

또 올12월중 부실영업조직을 과감하게 정비하고 모집인의 정착률을 95년
까지 50%대로 끌어 올리기로 했다.

그동안 국내생보사가 극비사항으로 분류해온 계약 유지율을 대외적으로
공개한다는 점에서 생보업계가 특히 주목하고 있다.

유지율은 보험가입자가 계약을 중도에 해약,가입기간동안 낸 보험료를
모두 되돌려 받지 못하는 불이익사례가 얼마나 많은지를 가리키는 지표
이다.

대한은 현재 60%선에 머무는 13회차 유지율(전체 신계약중 계약체결이후
1년이 지난 계약의 비율)을 선진국수준인 80%대이상으로 올리기 위해
94년1월부터 매월 전국 점포별 유지율을 대외적으로 공개하고 유지율이
저조한 점포장에 대해선 강력한 인사조치를 취하기로 했다.

이번에 설정한 목표는 작년 보험감독원이 생보사 모집질서를 바로잡기
위해 제시한 수준보다 무려 10%포인트이상 높은 것이다.

이와함께 대한은 모집인의 전문화를 기하기 위해 13월차 정착률을 현재
22%수준에서 94년말 40%,95년말 50%선으로 올려 "고객만족 영업체제"의
기반을 조성키로 했다.