카드피해 급증...구제요청 매년 1백%이상 늘어

신용카드와 관련한 소비자 피해사례가 크게 늘고 있다. 한국소비자
보호원이 지난 88년부터 올 11월말 현재까지의 신용카드 관련 소비자상
담 및 피해구제 접수현황을 조사.분석한 결과 신용카드와 관련한 소비자
들의 상담 및 피해구제 요청건수가 연평균 1백%이상 증가한 것으로 나
타났다.
특히 카드의 부정사용에 따른 소비자 피해사례가 지난해의 39건(전체
의 43.8%)에서 올해 1백74건(82.1%)으로 급증했으며, 이중 분실과 도
난에 의한 것이 1백60건으로 75.5%를 차지, 이에 대한 대책이 요구되
고 있다.
반면 전표위조나 카드수수료와 관련한 피해구제요청은 전년에 비해 감
소한 것으로 나타나 대조를 이루었다.