은행창구에 칸막이가 설치된 영업점이 선보인다.
하나은행은 이달말 문을 열 서울서초로지점의 일선창구를 창구직원별로 칸
막이를 설치키로하고 작업에 들어갔다. 이에따라 6명의 창구직원이 배치되
는 서울서초로지점은 6개의 칸막이가 설치돼 손님이 다른 손님의 거래내용
을 알수없게된다.
하나은행은 "현재 영업점창구는 다른 손님의 거래내용을 옆사람이 훤히 볼
수있어 악용될 소지가 있다"며 "고객의 비밀보호차원에서 옆 손님이 알수없
도록 칸막이를 설치키로했다"고 밝혔다. 하나은행은 칸막이설치에 따른 어
색함을 해소하기위해 은행창구를 낮춰 손님이 의자에 앉아 일을 처리할수
있도록 할 방침이다.
외국은행들은 대부분 일선창구에 칸막이를 설치하고있으나 국내은행이 칸
막이를 설치하기는 하나은행이 처음이다.