포장이소비자 구매에 결정적 요인이라고 인식,이같은 오해가
과대.과장포장을 부추기고 있는것으로 드러났다.
한국소비자보호원(원장 김인호)은 1일 서울 부산등 대도시거주 소비자
6백명과 상품포장 관련 사업자를 대상으로 조사한 결과 이처럼 나타났다고
밝혔다.
이에따르면 사업자의 98. 6%가 포장이 소비자 구매결정에 결정적인
영향을 미친다고 인식하고 있는 반면 소비자들은 2. 9%만이 그렇다고
대답해 사업자들이 필요이상으로 포장에 크게 의존하는 것으로 나타났다.
또 같은 가격일때 53. 8%의 소비자들이 포장이 적절한것을
구입하겠다고밝혔으나 사업자들은 72. 7%가 포장이 화려한것을 소비자들이
선택할것이라고 예상했다.
과대.과장포장 경험에서는 소비자들 대부분(83. 5%)이
과대.과장포장상품을 구매한 경험이 있다고 대답했으나 사업자는 17.
2%만이 과대.과장포장을 한적이있다고 대답,소비자와 사업자 사이의
과대.과장포장 기준이 크게다른것으로 드러났다.
한편 사업자가 과대.과장포장하는 이유는 상품생산업자의 경우
상품고급화를위해 필수적이라는 대답(39. 1%)이,백화점의 경우는 소비자가
원하기때문이라는 대답(37. 5%)이 가장 많았다.