청와대는 14일 민원처리의 효율성을 높이기 위해 반복적으로 제기되는
민원사항에 대해서는 일과성 처방이 아닌 보다 근본적인 해결방안을 모색
키로 했다.

김영수청와대민정수석은 이날 김영삼대통령 주재 수석비서관회의에서 "다
발 반복적으로 제기되는 "교통사고 민원처리"사항에 대해서는 관계기관
합동토론회를 개최해 근원적인 해결방안을 모색토록할 방침"이라고 보고
했다.

김수석은 또 "2.4분기중 정부합동민원실 각 부처,시.도등에 대한 민원처리
실태 점검을 실시,제기된 민원사항의 신속하고 적극적인 처리자세를 정착
시켜 나가겠다"고 보고했다.