(주)코오롱, 고객지향경영 확대

(주)코오롱이 고객지향경영을 확대한다.
이회사는 31일 고객범위를 기존 원사메이커의 고객이었던 임가공업체뿐만
아니라 최종판매업체까지 확대,최종판매일선에서 발생하는 문제점을 적극
개선하겠다고 밝혔다.
(주)코오롱은 협력업체들이 최종판매업체를 순방할때 자사생산부서및 사업
부서담당자들을 함께 파견해 고객불만사항을 개선하기로했다.
또 최신경영정보와 신경영기법을 소개한 "고객서적"을 발간,5백50여 고객
에게 발송했다.