아시아나 항공이 국내 서비스 업체로는 처음으로 국제표준화기구의 품질시
스템(ISO 9002)을 획득했다.

아시아나항공은 최근 자사의 정비 전부문에 걸쳐 국제적 인증기관인 영국의
BVQI사가 실시한 ISO 품질시스템 심사에 우수한 평가를 받아 통과했다고 8일
밝혔다.

ISO 9002 품질시스템은 어떤 서비스나 품질이 기술혁신,원가절감,고객만족
을 충족시켜 줄 수 있는 국제적 규격을 갖추고 있음을 객관적으로 평가해 주
는 일종의 품질보증 모델이다.
따라서 이 품질시스템을 획득할 경우, 국제경쟁력을 확보할 수 있다는 장점
때문에 품질경영 (QM)을 추구하는 선진국 기업들을 중심으로 이 시스템의 도
입이 확산되고 있다.