농협중앙회는 1일 전국영업점창구를 한곳에서 대출 예금등 모든 업무를
처리할수 있는 "맵시창구"로 개조,이날부터 운영하기시작했다고 발표했다.

맵시창구는 한곳에서 모든 은행업무를 처리하는 원스톱뱅킹서비스를 실시
하는것외에 고객들에게 호적등본 등기부등본등 각종 민원서류를 대신 발급
해주는등 고객에게 최대한 서비스를 베푸는 점이 특징이다.

농협은 이밖에 고객이 한번만 방문하면 대출업무를 처리할수 있도록 하고
사랑의 동전모으기운동을 맵시창구에서 실시키로 했다.

농협은 또 고객에게 약속한 서비스를 제대로 이행하지못할 경우엔 "고객만
족서비스카드"를 발급,송금수수료등을 면제해주기로 했다.