신세계백화점은 1일부터 유통업계 최초로 데이콤의 종합정보통신 서비스인
천리안을 이용, 고객의 주문을 받아 상품을 배달해주는 홈 쇼핑을 개시했다.

천리안 가입자가 초기화면에서 홈뱅킹코너로 들어가 신세계백화점 통신판매
상품이나 상품권을 주문하면 즉시 신세계 통신판매팀의 컴퓨터 단말기에 주
문내역이 등록돼 상품이 배달되게된다.
고객들은 처리여부를 컴퓨터로 확인할수있으며 상품대금도 홈뱅킹서비스를
이용, 간편하게 지불할수있다.

이와함께 신세계백화점과의 대화란을 통해 각종 행사와 상품판매정보를 파
악할수있으며 백화점이용시 불만사항을 등록하면 처리결과를 알려준다.
신세계는 컴퓨터 통신을 이용한 홈쇼핑 뿐아니라 홈쇼핑 CATV 사업을 추진
중이다.