보사부, 35개 대형병원 의료서비스 실태조사

의료기관에 대한 서비스 평가제의 도입을 위한 준비작업이 본격 추진된다.
보사부는 3일 의료기관을 찾는 국민들의 만족도를 높이기 위해 전국 대형병
원에 대한 의료서비스 실태조사를 실시키로 했다.

보사부는 이에 따라 오는 29일부터 내달 10일까지 2주간 서울대병원 등 3차
진료기관으로 지정된 전국 35개 대형병원을 대상으로 편의시설,환자의 만족
도,진료시설 및 장비의 효율성,환자에 대한 서비스 개선의지 등을 광범위하
게 평가키로 했다.

이번 조사기간중 보사부가 특히 중점을 두는 분야는 환자편의시설 현황 및
직원들의 친절도로 조사결과를 토대로 향후 의료기관에 대한 서비스 평가제
시행방안을 마련할 계획이다.