보루네오가구는 최근 인천 본사에서 95 고객만족서비스 결의대회를 갖고
사무직과 기술사원 1백44명으로 구성된 서비스지원단을 발족시켰다.

이들 지원단은 15일부터 26일까지 12일동안 전국의 2백개 대리점에 파견
돼 대고객서비스는 물론 애프터서비스 납품지원등을 통해 고객만족경영을
실천하게 된다.

또 이번 고객서비스기간중 옷장 화장대 침대를 포함한 2백50만원대의 하
이그로시 펄제품 2종을 노마진 제품으로 선정,사은행사도 벌이기로 했다.

보루네오가구는 지난 93년 기업이념을 고객만족제일주의로 전환하면서
전국순회 가구진단서비스 품질경영부신설 소비자 중심의 제품개발등으로
고객만족경영을 실천하고 있다.

(한국경제신문 1995년 5월 16일자).