PC제조업체들이 고객들을 "파워 유저"로 만들기 위해 무료PC교육센터 운영
등 사회정보화교육사업을 활발하게 펼치고 있다.

PC교육을 통해 일반인들의 정보화 수준을 높이고 대고객 서비스의 질도
높이겠다는 전략이다.

이같은 무료교육과정을 잘 이용하면 누구나 컴퓨터문맹상태로 부터 벗어날
수 있다는 것이 업체들의 설명이다.

삼보컴퓨터는 전국 주요도시에 13곳의 교육시설을 운영하고 컴퓨터 입문자
를 위한 5일간의 무료교육이외에 학생들을 위한 방학특강과 주부들을 위한
주부 강좌 그리고 직장인들을 위한 야간강좌등을 개설하고 있다.

LG전자는 PC구입자에게 교육 쿠폰을 지급하고 사용자들이 원하는 장소에서
1개월간의 무료 교육을 받을 수 있도록 하고 있다.

또 여름방학을 맞아 서울 역삼동과 부산 대구 마산 포항등 대도시 교육
센터에서 방학특강을 마련하고 있다.

현대전자는 오는 8월말까지 여름방학 컴퓨터 무료특강을 6차에 걸쳐
전국적으로 실시한다.

이 교육과정에서는 일반적인 PC사용법과 함께 문서작성및 편집과
멀티미디어 활용법등을 다룬다.

또 기업체 관공서 직원들을 대상으로 한 단체위탁교육과정을 개설해 PC
사용자 교육을 넓혀가고 있다.

이와함께 제품 구입예정 고객에 대해서도 PC무료교육 서비스를 실시
함으로써 사용자들이 PC에 대한 기본적인 지식을 갖고 PC를 선택할 수
있도록 돕고 있다.

삼성전자는 PC입문과정 문서편집과정 학생및 주부과정등으로 교육내용을
세분화해 PC교육을 실시하고 있다.

또 주말과정을 별도로 설치해 평소 PC교육 시간을 내기 힘든 직장인들도
가까운 교육센터에서 PC교육을 받을 수 있도록 했다.

이와함께 삼성전자는 "정보화 사회약속"에 따라 전국적으로 컴퓨터 교육장
을 확대 개설할 예정이다.

하반기에 전국 16개 지역에 교육장을 신설하고 서울 부산 광주 대전등
6개 지역에는 기존의 교육장을 증설키로 했다.

PC를 신규 구입한 소비자들은 이같은 교육과정을 충분히 활용하려는
적극적인 자세가 필요하다.

또 일반 사용자들은 한국PC통신의 하이텔등에 개설된 온라인 컴퓨터
학습서비스를 이용해 컴퓨터 관련 지식을 넓힐 수 있다.

(한국경제신문 1995년 7월 27일자).