기아자동차, 품질평가제 전차종에 확대 적용
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를 전차종으로 확대적용한다고 7일 발표했다.
그동안 아벨라에만 적용되던 고객지수 품질평가제는 고객들이 보내는 전화
엽서등과 각종 클레임 정보를 평가기준에 반영,소비자의 입장에서 품질을 평
가하는 시스템이다.
차체 동력전달장치등 1백80여개 부문의 평가항목으로 구성되는 이 품질평
가제도는 미국 자동차산업 전문조사기관인 JD파워사의 초기품질만족도조사와
유사하다고 회사측은 설명했다.
<정태웅기자>
(한국경제신문 1995년 8월 8일자).
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"부부인 척 행세까지"…2030 '임장 크루'에 불만 터졌다
실제 매수나 매도, 임차 등의 의도가 없으면서 경험을 쌓기 위해 임장을 다니는 소위 '2030 임장 크루'가 늘어나자, 한국공인중개사협회(협회)가 자제를 요청하고 나섰다.16일 부동산업계에 따르면, 한국공인중개사협회는 지난 13일 '임장 클래스' 운영업체들에게 업무 협조를 요청하는 공문을 발송했다.협회는 우선 "최근 많은 임장크루가 매물의 입지만을 보는 방식이 아닌 공인중개사 사무소를 방문해 매수와 매도, 임차 등의 의도 없이 정보를 얻거나 경험을 쌓기 위해 임장을 다니며 공인중개사, 임대인과 임차인에게 부담을 주고 부동산 시장에 혼란을 주고 있다는 민원이 다수 접수되고 있다"고 설명했다.이어 "임장크루의 위와 같은 활동은 공인중개사에게는 업무 효율성을 떨어뜨리고 업무방해가 발생할 수 있으며 임대인과 임차인에게는 불필요한 부담을 주고 있다"며 "임장 클래스가 긍정적인 학습으로 자리 잡기 위해서는 기본적인 배려와 에티켓이 필수일 것이며 임장 클래스 내부의 규칙 등을 마련해 임장크루 활동이 공인중개사, 임대인과 임차인에게 피해를 주지 않도록 협조를 요청한다"고 당부했다.임장이란 부동산 물건과 주변 정보를 확인하기 위해 직접 현장을 찾아 조사하는 활동을 뜻한다. '임장 크루'란 최근 20·30세대를 중심으로 함께 임장을 다니는 그룹을 일컫는 말이다.이들 중 일부는 함께 임장을 다니며 실제 매수 등 의도가 있는 것처럼 보이기 위해 신혼부부인 척을 하거나 이직해서 이사할 집을 찾는 척 '연기'를 해 공인 중개 업계에서 골칫거리고 여겨지기도 한다.이슬기 한경닷컴 기자 seulkee@hankyung.com
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"수험표 대신 여권 챙겨라"…항공사 할인혜택 쏟아진다 [차은지의 에어톡]
2025학년도 대학수학능력시험이 마무리된 가운데 수능이 끝난 수험생들을 사로잡기 위한 항공사들의 할인혜택이 쏟아지고 있다.긴 수험 생활을 마치고 해외여행을 떠나려는 수요가 높아지는 만큼 다양한 할인 혜택으로 잠재 고객을 확보하겠다는 의도로 풀이된다.16일 항공업계에 따르면 국내 주요 항공사들은 수능을 치른 수험생들을 격려하고자 다양한 수험생 할인 마케팅을 선보이고 있다. 아시아나항공은 기존 회원을 포함해 12월 1일까지 아시아나클럽 신규 회원 가입을 하는 수험생(04년~06년생 대상) 본인과 가족등록이 완료된 가족 전원에게 항공권 할인 쿠폰을 제공한다. 할인 쿠폰은 내년 4월 30일까지 탑승하는 일반석 항공권 국제선 1매, 국내선 1매를 대상으로 총 국제선 20개 노선과 국내선 5개 노선 중 선택해 할인 혜택을 받을 수 있다. 항공권 구매기간을 기준으로 △12월 15일까지 동남아(방콕, 치앙마이, 싱가포르, 호치민, 다낭, 세부, 홍콩) 노선 8% 할인 △내년 1월 15까지 인천 출발 일본 전 노선 및 김포~오사카 노선 6% 할인 △내년 1월 31일까지 국내선 제주 전 노선 왕복 3000원 할인 혜택이 적용된다. 제주항공은 수능에 응시한 수험생과 가족을 위한 국내선 항공권 할인 혜택을 제공한다. 수능 이후 각 대학별 전형에 응시하는 수험생과 가족의 이동 편의를 돕기 위한 차원이다.대입 수험생 할인 혜택은 탑승일을 기준으로 내년 2월 21일(성수기 제외)까지 제주~김포·부산·청주·광주·대구·무안, 김포~부산 등 국내선 모든 노선을 대상으로 수험생 본인과 동반자 1인에 한해 정규운임 기준 20%의 할인혜택을 제공한다.티웨이항공과 이스타항공은 내년 1월 31
!["수험표 대신 여권 챙겨라"…항공사 할인혜택 쏟아진다 [차은지의 에어톡]](https://img.hankyung.com/photo/202411/99.21089727.3.jpg)
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"기분 나쁘면 월급서 까라고…" 알바생 문자에 사장님 '경악'
알바생 구하기가 어려워 외국인 노동자를 고용했다가 폐업까지 한 자영업자 하소연이 이어지고 있다. '구인난'에 구세주로 떠오르는가 했던 외국인 노동자들이 예상치 못한 문제를 수반하면서 가뜩이나 불경기 속 자영업 위기가 고조되는 분위기다.15일 관련 업계에 따르면 최근 자영업자 온라인 커뮤니티에는 외국인 알바생에 대한 고충을 호소하는 글이 줄을 잇고 있다.고깃집을 운영했다는 A씨는 "고기가 너무 맛있다는 소리를 많이 들었지만 폐업한다"며 "가장 큰 이유는 아르바이트들"이라고 운을 뗐다. A씨는 "사람 구하기가 어려워 외국인 노동자 3명을 썼는데, 고기마다 자르는 굵기 조절, 굽기 조절을 잘해야 한다. 수만번 얘기해줘도 빈 테이블에 앉아서 수다 떨고 휴대폰 본다. 혼자 굽고 자르다 보니 엄지손가락이 안 좋아졌다. 몇 달 계속 이러니 나도 지쳤다"면서 폐업 사유를 밝혔다.요식업을 한다는 점주 B씨는 "일하는 친구들에게 '일하는 동안이나 쉬는 시간에 배고프면 음식 만들어서 마음껏 먹어도 된다'고 했다"면서 "다 같이 먹고 살자고 하는 건데 힘내보자는 생각으로 배려를 많이 해준다"고 했다. 그는 "두 달 전 한국으로 유학 온 베트남 친구를 고용하게 됐는데, 이 친구가 들어오고 식재료가 자꾸만 부족해졌다. 폐쇄회로(CC)TV를 보니 알바가 쉬는 시간에 밥을 먹고 나서도 만두·고기 등을 일하는 내내 먹고, 하물며 식재료로 조리를 해서 포장해 갔다. 혼자 살고 돈이 많이 들 테니 넘어가려고 했는데 시간이 가면서 스케일이 점점 커졌다"고 토로했다.이어 "안 되겠다 싶어서 음식을 가져가냐고 조심스레 물어보니 당당하
