김근배 <마스타카드인터내셔널코리아 대표이사>

"북한에서도 마스타카드가 정말 통하고 있습니까"

TV 신문의 광고카피 덕분인지 혹은 일반인의 북한에 대한 관심이 늘어서
인지 요즈음 이와 비슷한 질문을 많이 받는다.

마스타카드는 지구촌 구석구석에서 우리 회원사가 발행한 마스타카드가
통용되고 회원사간 거래대금의 정확한 정산, 결제를 위해 전세계적으로
통합된 뱅크네트(Banknet)라는 고기능의 국제 금융전산망 구축에 지속적
투자를 해왔으며 앞으로도 새로운 기술의 응용과 함께 계속하여 투자를 할
것이다.

신용카드 직불카드 그리고 IC카드의 거래를 위하여 이러한 통합된
네트워크의 구축과 거래처리센터의 확장은 회원사들의 점증하는 거래처리
수요를 만족시키고 마스타카드가 심지어 북한에서 까지도 통할수 있게 해
주는 것이다.

세계적으로 마스타카드는 94년을 통하여 전년대비 14.2% 증가한 2억
4,000만장의 카드와 전년대비 26% 성장한 총 매출액 3,900억달러라는
기록적인 성장을 달성하였으며 특히 아시아.태평양 지역이 실질적으로 가장
빠르게 성장하였다.

직불카드및 최초의 제휴IC카드같은 마스타카드 자매 브랜드의 도입이 시장
성장의 직접적인 원인이 되었으며 마스타카드의 시러스 ATM망은 중국까지
네트워크가 확장되었다.

특히 타이베이에서 열린 제10차 아시아 태평양지역 연차총회에는 중국의
주요 은행대표들이 역사상 처음으로 대만을 방문하는 사건을 기록하였다.

특히 금년에 들어서 신용카드에 이어 국내에 마에스트로 직불카드가 소개
되었고 국내 18개 은행이 회원은행으로 참여하여 직불카드의 발급 통용을
준비하고 있으며 미래카드상품인 IC카드의 개발과 건전한 발전을 위하여
국내 25개 은행과 밴(VAN)사및 유관기관들이 마스타카드 스마트카드 한국
추진위원회에 가입하여 활동하고 있다.

마스타카드는 전세계 220여개국의 2만3,000여 회원은행, 마스타카드 본부
및 각지사와 협력하여 신용카드및 직불카드 IC카드 상품을 발전시키고 고객
에게 유용하게 소개될수 있도록 하기 위하여 국내의 회원사들과 다음과 같은
활동을 전개하고 있다.

첫째 회원사들의 수익성 제고를 위하여 우리는 각종 조사와 마케팅활동,
그리고 기술적인 재원을 아낌없이 투자할 것이다.

회원사들에는 폭넓은 범위의 세계적 지불상품을, 카드회원에게는 보다
진보된 카드의 유용성을 제공함으로써 궁극적으로 회원사들의 수익성을
높일수 있을 것이다.

둘째 소비자들의 구매행동을 주도하는 부가가치나 서비스, 그리고 편리함등
현대의 소비활동이 거래장소의 제약에서 벗어남에 따라 판매시점(Point of
Sale)의 개념이 재정립되고 있으며 이러한 소비자의 구매 행동변화에 우리
회원사들이 적절히 대응하고 그 변화요구를 충족시킬수 있도록 지원하고
있다.

셋째 현재 우리는 고객의 욕구를 충족시키기 위해 여러가지 기술력을
최대한 활용하고 있는데 전화나 유선TV, 그리고 위성등을 통한 통신망의
도움으로 카드의 사용장소는 점포나 가정 자동차 비행기등으로 더욱
넓어지고 있다.

이러한 상품이나 서비스의 원활한 통용을 위해 새로운 하드웨어나 진보된
네트워크, 그리고 마이크로 프로세싱 기술을 통하여 다용도 상품의 카드
기능을 발전시킬 것이다.

넷째 새로운 지불시스템을 발전시키고 관리하기 위해서는 회원사 기술
보유사, 그리고 네트워크 관계사들간의 전략적인 협력이 요구되고 있다.

우리는 새로운 지불시스템의 완성을 위해 서로 다른 관계사간의 전략적인
협력관계를 중재하여 회원사들이 궁극적으로 모든 지불상품에 고부가가치를
줄수 있는 노하우와 기회를 제공하고 있다.

다섯째 세계 어디서나 소비자들은 가치를 중요시하고 있으며 브랜드에
대한 믿음과 함께 거래의 편리성 융통성 보안성, 그리고 개인거래에 대한
비밀보호는 모든 소비자들의 공통 관심사이다.

이를 제공하는 믿을수 있는 브랜드로서 소비자에게 인식되도록 회원사들과
협력하여 나갈 것이다.

이와같이 모든 협력을 바탕으로 하여 마스타카드는 회원사들이 사업영역을
국제적으로 확장하고 개인회원에게 부가가치및 편리성을 제고시킴으로써
변화하는 시대에 앞장 설수 있도록 인프라시설과 리더십을 제공하고 있다.

(한국경제신문 1995년 10월 31일자).