피자헛은 고객과 직접 연결되는 직통전화 "고객만족 핫라인"을 설치, 1일
부터 운영에 들어갔다.

고객만족 핫라인은 고객들의 불만사항을 접수,처리해주고 피자헛에서 벌이
는 각종 행사와 서비스 프로그램을 안내하는 전화서비스시스템이다.

피자헛은 외식업계의 경쟁이 치열해지면서 대고객서비스 강화가 필요하다
고 판단,피자업계 처음으로 고객만족핫라인을 설치했다고 밝혔다.

전화번호는 (080)( 900 )5999

(한국경제신문 1995년 11월 2일자).