홈쇼핑텔레비전(HSTV 채널39)은 올해를 소비자만족의 해로 정하고
판매상품군 확충과 프로그램 대폭 개편을 골자로 하는 신년 사업계획을
마련했다.

이 회사는 개국 2년을 맞아 부동산 자동차 금융상품등 일반 쇼핑센터에서
접하기 어려운 상품들을 판매하는 한편 중저가의 자체브랜드상품을 다양하게
개발, 소비자만족도를 높이기로 했다.

또 기존 쇼핑문화에서 소외돼왔던 장애인과 노인들을 위한 상품을
소개하는 프로그램 비중을 높여가기로 했다.

HSTV는 또 프로그램체제를 대폭 개편, 기존 주간단위 편성체제를
월간단위로 전환하는 한편 "HSTV모닝쇼""오늘의 상품 하이라이트" 등
10개 프로그램을 신설했다.

특히 이번 개편에선 히트상품과 기획상품 프로그램을 보강, 하루 한주
한달단위로 히트상품특집방송을 내보내고 건강관련상품과 패션잡화
프로그램시간도 늘려 잡았다.

이 회사는 이밖에 "고객초청생활강좌"등 소비자를 위한 각종 행사를
정기적으로 개최, 다양한 상품지식을 제공하고 쇼핑문화를 선도해나갈
계획이다.

< 권수경기자 >

(한국경제신문 1996년 1월 4일자).