마이크로소프트, 자사제품 사용자에 기술지원 서비스

입력1996.01.07 00:00 수정1996.01.07 00:00

마이크로소프트는 자사제품 사용자에게 기술지원서비스를 제공하는
"마이크로소프트 서포트네트워크" 프로그램을 실시한다고 7일 밝혔다.

이 서비스는 오피스를 비롯 윈도 윈도NT 개발툴등 4개제품군의 사용
자에게 제공된다.

기술지원형태는 고객들이 무료로 지원받을 수 있는 "일반지원"과 "전
자정보서비스"를 비롯 유료기술지원서비스로 다국적기업 및 대기업을
지원하기 위한 "특별지원",중소기업 및 개발자를 지원하기 위한 "우대
지원",개인사용자를 지원하기 위한 "서포트클럽"등이다.

(한국경제신문 1996년 1월 8일자).

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