"고객이 회사의 성장과 발전을 주도하는 주인이다"

이시용중앙생명사장은 회사의 기업이념을 "보람과 사랑으로 고객과 하나
되는 기업"으로 정하면서 "종업원 회사 고객 3자의 공영을 통해 건강한
미래생활 가치를 창조하는 것이 생명보험사의 역할"이라고 말했다.

그는 또 "고객에 대한 최상의 서비스를 제공함으로 고객에게 진실로
사랑받는 기업을 지향해 나가겠다"고 덧붙였다.

(한국경제신문 1996년 1월 10일자).