<>.피자헛은 이달부터 월~금요일 오전 11시30분부터 오후 2시사이
1만5천원짜리 런치스페셜을 주문하는 고객에게는 마늘빵 콜라 등을
무료로 주는 판촉행사를 벌이고 있다.

<>.삼성카드는 11일 고객서비스를 높이기 위해 ''열려라! 서비스파트너''
라는 책자를 만들어 오는 12일 배포한다고 밝혔다.

이 회사는 책자가 창구별로 고객을 맞이하는 올바른 태도 등을 제시,
근무자가 창구 특성과 상황에 맞는 고객서비스를 제공토록 도움을 줄
것이라고 설명했다.

(한국경제신문 1996년 3월 12일자).