기아정보시스템은 고객관리 자동시스템인 유니손(UNISON)시스템을 개발,
본격가동에 들어갔다고 10일 밝혔다.

유니손시스템은 고객의 데이타베이스를 통해 접촉하기 원하는 대상고객을
자동 선별,연속적으로 전화를 걸어주고 고객을 전화상담원에게 자동 연결해
주는 기능을 갖고 있다고 이 회사는 설명했다.

기아는 이 시스템 도입으로 수신장애 등으로 인한 시간손실을 최소화하고
통신판매,신용관리,고객확장및 각종 마케팅 조사를 보다 쉽게 할수 있게 됐
다고 덧붙였다.

<정종태기자>

(한국경제신문 1996년 4월 12일자).