삼미특수강, 사장실에 '핫라인 팩스' 설치..24시간 직통접수
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16일 발표했다.
삼미는 고객이 불만사항을 팩스를 통해 하루 24시간 중 어느때라도 최고
경영진에게 전달할 수 있어 제품의 질적 향상과 양질의 서비스를 도모할 수
있다고 밝혔다.
삼미는 최근 마케팅 강화를 위해 상품개발부를 신설,산하에 상품개발실
시장조사실 시장개척실을 두고 중앙연구소내에 기술협력부도 신설했다고
설명했다.
또 이 회사는 북미 삼미아틀라스와의 연계와 업무활성화를 위해 기존
무역부를 폐지하고 국제부를 신설, 삼미아틀라스 서울지사 담당임원이
함께 관장토록 했다.
(한국경제신문 1996년 4월 17일자).
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