경쟁력있는 은행이 되기 위한 은행리엔지니어링의 성공기법을 담은 안내서.

체이스 링컨은행, 스타은행등의 리엔지니어링을 담당한 저자가 그간의
경험을 바탕으로 은행의 고비용 생산구조를 저비용 생산구조로 전환시켜
비용절감을 이루고 또 새로운 가격책정방법을 도입함으로써 수익을 제고할
수 있는 방법을 상술했다.

은행리엔지니어링의 사전준비단계로서 변화에 대한 결단, 추진상의 공정성
확보, 참여의식 고취를 강조하는 저자는 이어 리엔지니어링의 기본원칙
3가지를 <>은행리엔지니어링의 복잡성 이해 <>은행 전반에 걸친 포괄적인
추진 <>톱다운(Top-down) 의사소통과 보텀업(Bottom-up) 의사소통방식의
병행이라고 설명했다.

이러한 원칙아래 이 책은 변화를 위한 준비단계, 기존비용의 분석, 현재의
가격책정분석, 리엔지니어링 아이디어의 발굴, 아이디어의 정선, 새로운
은행의 진로표 작성등 6단계로 나누어 각단계별 실행방법을 차례로 밝히고
있다.

( 폴 알렌 저 보람은행경제연구실 역 21세기북스 간 9,000원 )

< 김수언기자 >

(한국경제신문 1996년 6월 5일자).