"아파트 하자보수는 PC통신을 통해..."

선경건설(대표 정순착)은 선경아파트 입주자가 하이텔에 개설된
"호멕스(HOMEX)"의 "AS 신문고"란에 하자보수를 요청하면 하자보수요원을
현장에 파견, 보수를 해주고 있다.

하자를 접수한뒤 보수하는데 걸리는 시간은 보통 3일정도.

현장이 가깝고 하자가 경미할 경우에는 하루만에도 처리가 가능하다.

현재 하이텔을 통해 접수되는 하자보수 요청건수는 월 3건정도로 많지
않으나 PC통신 보급이 확산되면 이를 이용하는 수요자가 더 늘어날것으로
선경건설은 내다보고 있다.

한편 선경건설은 PC통신을 통해 하자보수외에 선경아파트 분양 및 계약,
입주, 주택정책 등에 대한 안내도 해주고 있으며 최근엔 사진정보서비스
기능을 추가, 주택에 관한 정보를 제공하고 있다.

< 이정환기자 >

(한국경제신문 1996년 7월 25일자).