박영응 <이사>

-어디에 마케팅의 역점을 두는지.

"소비자와의 약속을 지키는 것에 전력을 기울이고 있습니다.

가령 소비자가 원하는 시간이 새벽이든 밤이든 그 시간에 맞춰 가정에
배달합니다.

그래선지 10년 이상된 단골고객이 상당히 많습니다"

-가격의 일관성유지도 성공요인으로 꼽히고 있는데..

"84년 출고가가 병당 1,900원이었고 지금은 2,330원입니다.

지난 12년간의 물가와 임금 국민소득상승에 비하면 가격인상이 없는
셈입니다.

제품의 대중화를 위해서죠"

-품질이 가장 우수하다고 하는데 어떤 근거라도.

"여러종류의 100%오렌지주스중 KS마크를 획득한 것은 썬키스트훼미리
주스뿐입니다.

거의 10년전인 87년5월이었습니다.

유일한 국가공인주스라고 할수 있습니다"


-경쟁제품도 100%오렌지주스인 까닭에 질적으로 별다른 차이가 없을
것같은데.

"그렇게 볼수도 있겠지요.

하지만 원료가 다릅니다.

훼미리주스에 쓰이는 오렌지는 캘리포니아산입니다.

캘리포니아는 일조량이나 온도등이 오렌지생육과 당도에 가장 적합한
지역이죠.

이때문에 그곳 오렌지맛은 세계최고입니다.

원료가 좋으니 제품도 좋을 수밖에요.

경쟁제품은 미플로리다주나 남미산 오렌지를 쓰고 있습니다"

(한국경제신문 1996년 11월 28일자).