참여한 가운데 창립 30주년 고객사은잔치 홍보를 겸한 저출장려 가두캠페인을
실시.
<> 광주은행은 은행업무 처리때 고객이 경험하는 각종 불편및 불만사항을
현장에서 청취, 신속하게 해결해주는 "고객만족센터"를 운영.
<> 제일생명은 14세이하 어린이를 대상으로 장해 암 질병 등을 종합보장하는
"제일 큰사랑 어린이보험"을 시판.
(한국경제신문 1997년 5월 29일자).
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