아픈 사람에게는 옆에서 돌봐줄 친지 또는 친구가 필요하다.

병원에 자주 가지 않아 입원절차 등을 잘 이해하지 못하는 환자라면 더욱
그렇다.

삼성서울병원의 홈페이지(http://www.smc.samsung.co.kr)는 환자들의
친절한 벗.

병원을 두려워하는 환자들에게 진료예약 입.퇴원수속 외래진료 등 각종
정보를 친절하게 알려준다.

특히 홈페이지를 통해 진료예약을 할수 있다.

기관지염으로 고생하는 K씨.

그는 삼성병원에서 치료를 받기로 하고 진료예약을 위해 홈페이지를 방문
했다.

그는 우선 병원안내 코너에서 병원 가는 길을 알아낸다.

약도가 제시돼 찾기가 쉽다.

위치를 파악한 그는 진료안내 코너로 간다.

이곳에서는 진료일정 예약 외래 입.퇴원절차 등의 정보가 자세하게 제공
된다.

K씨는 진료일정 코너로 들어가 순환기내과를 클릭한다.

순환기내과 소속 의사들의 진료일정이 제시돼 있다.

의사에 대해 더 많은 정보를 얻으려면 의료진 코너를 클릭하면 된다.

특히 이 코너에는 각 의사들의 E-메일 주소가 제시돼 필요에 따라서는 직접
의사에게 의견을 물을수도 있다.

원하는 의사, 원하는 시간을 결정한 K씨가 다음에 찾을 코너는 예약안내.

이 코너는 초진, 재진, 예약구비서류, 접수방법 등의 항목으로 나눠 예약
절차를 자세하게 설명해준다.

삼성병원에 처음가는 K씨는 초진코너를 찾아가 안내를 받았다.

예약정보를 얻은 K씨는 이제 인터넷을 통해 진료예약을 한다.

진료예약 코너로 들어가 성명과 주민등록번호 진료과목 진료희망일자 등을
입력한뒤 예약 버튼을 클릭하면 예약 절차 끝.

병원측은 인터넷을 통해 접수한 예약을 검토, E-메일로 환자에게 예약상황을
통보해주고 있다.

삼성병원 홈페이지는 K씨와 같은 일반인 뿐만 아니라 의사 등을 위한 전문
정보 코너도 마련돼 있다.

연구 코너의 논문소개 항목은 대표적인 케이스.

이곳으로 들어가면 지난 94년이후 세계 의학계에 발표된 수천편의 국내 외
주요 의학관련 논문 색인을 검색할수 있다.

전문 의학정보를 얻으려는 의사에게 유익하다.

진료일정 코너에서 산부인과로 들어가면 MD앤더슨프로젝트를 만날수 있다.

삼성병원과 정보교류 관계를 맺고있는 미국 MD앤더슨병원의 의학정보가
사진과 함께 제공된다.

이 코너에서는 특히 MD앤더슨병원이 치료 중인 특수 환자의 진료상황을
제시, 의사들이 진료에 참고할수 있도록 했다.

삼성서울병원 홈페이지는 환자에게는 따뜻한 친구, 전문의사들에게는 정보
보고로 사랑받고 있다.

< 한우덕 기자 >

(한국경제신문 1997년 6월 13일자).